Quy Trình Giao Hàng Tại Bạch Long Mobile
Bạch Long Mobile hiểu rõ nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng tăng của khách hàng, vì thế chúng tôi đã không ngừng cải thiện dịch vụ giao hàng, nhằm mang đến trải nghiệm nhanh chóng và tiện lợi. Với hệ thống quản lý hiện đại và đội ngũ chuyên nghiệp, Bạch Long Mobile cam kết giao hàng đúng hẹn, đảm bảo hàng hóa được vận chuyển đến tay khách hàng trên toàn quốc an toàn và nhanh chóng.
1. Dịch Vụ Giao Hàng Miễn Phí Toàn Quốc
Bạch Long Mobile cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc. Dù bạn ở nội thành hay ngoại tỉnh, chúng tôi luôn đảm bảo giao hàng nhanh chóng và tiện lợi.
- Nội thành: Miễn phí giao hàng siêu tốc trong vòng 1 giờ từ khi xác nhận đơn hàng.
- Ngoại thành (bán kính dưới 10km): Giao hàng trong vòng 1-3 giờ với ưu đãi miễn phí vận chuyển.
- Ngoại tỉnh: Thời gian giao hàng từ 1-3 ngày với dịch vụ miễn phí vận chuyển toàn quốc. Khách hàng chỉ phải trả thêm chi phí bảo hiểm đối với những đơn hàng có giá trị cao.
Dịch vụ giao hàng của Bạch Long Mobile không chỉ đảm bảo nhanh chóng mà còn cung cấp nhiều lựa chọn thanh toán linh hoạt như trả góp 0%, thanh toán quẹt thẻ, hoặc chuyển khoản.
2. Ưu Đãi Tặng Quà Khi Mua Hàng Online
Nhằm tri ân khách hàng mua sắm trực tuyến, Bạch Long Mobile triển khai chương trình tặng quà hấp dẫn từ ngày 01/10 đến 31/10/2024. Khi mua hàng online tại Bạch Long Mobile, khách hàng sẽ có cơ hội nhận ngay những phần quà giá trị.
- Tặng nón bảo hiểm cao cấp cho các đơn hàng từ 5.000.000 VNĐ.
- Áp dụng cho khách hàng mua hàng từ xa và các tỉnh thành khác ngoài TPHCM.
Chương trình này là cơ hội để khách hàng sở hữu các thiết bị công nghệ với giá tốt nhất, đồng thời nhận thêm những ưu đãi hấp dẫn khi mua sắm từ xa.
3. Hỗ Trợ Kỹ Thuật Sau Giao Hàng
Bạch Long Mobile không chỉ dừng lại ở việc cung cấp dịch vụ giao hàng mà còn chú trọng đến hỗ trợ khách hàng sau khi mua sản phẩm. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tại nhà, giúp khách hàng dễ dàng sử dụng sản phẩm:
- Hướng dẫn sử dụng thiết bị mới.
- Sao lưu và khôi phục dữ liệu.
- Tư vấn các chức năng của sản phẩm.
- Giải đáp thắc mắc trong quá trình sử dụng.
Khách hàng có thể yên tâm vì đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của Bạch Long Mobile sẽ hỗ trợ tận tình để đảm bảo mọi thắc mắc của bạn được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.
4. Lưu Ý Khi Sử Dụng Dịch Vụ Giao Hàng
Để đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, Bạch Long Mobile có một số lưu ý quan trọng về dịch vụ giao hàng như sau:
- Áp dụng cho đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên.
- Thời gian xác nhận đơn hàng: từ 8h30 đến 21h00 trong ngày.
- Khách hàng ngoại thành có bán kính dưới 10km có thể phát sinh phí vận chuyển tùy vào địa chỉ cụ thể.
- Bạch Long Mobile chỉ tiến hành giao hàng khi khách hàng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin như địa chỉ, số điện thoại và họ tên.
- Tất cả sản phẩm giao đến khách hàng đều là hàng chính hãng 100%, đảm bảo chất lượng.
- Sau khi đặt hàng, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ để xác nhận và kiểm tra thông tin của khách.
- Đối với những đơn hàng liên tỉnh, khách hàng được khuyến khích quay video quá trình nhận hàng để đối chiếu nếu có vấn đề phát sinh.
- Bạch Long Mobile không chịu trách nhiệm với những sai lệch nếu khách hàng đã ký nhận hàng mà không kiểm tra kỹ trước.
Trong một số trường hợp đặc biệt như đơn hàng có giá trị lớn, thời gian giao hàng vào tối khuya, hoặc địa chỉ giao hàng khó tìm, Bạch Long Mobile sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để thống nhất thời gian giao hàng phù hợp. Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng, kể cả trong những tình huống phát sinh không mong muốn.
Với quy trình giao hàng hiện đại và đội ngũ chuyên nghiệp, Bạch Long Mobile cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi và an tâm cho khách hàng trên toàn quốc. Đừng bỏ lỡ những ưu đãi hấp dẫn và chương trình tặng quà khi mua hàng online tại Bạch Long Mobile trong tháng này!