Bạch Long Mobile tự hào là một trong những Hệ thống Ủy quyền chính hãng của Apple (Apple Authorized Reseller - AAR) tại Việt Nam. Chúng tôi chuyên cung cấp các sản phẩm chính hãng của Apple với mức giá cạnh tranh nhất. Với hơn 18 năm hoạt động, Bạch Long Mobile cũng hân hạnh được công nhận là Hệ thống Ủy quyền chính hãng của Samsung, chuyên cung cấp sản phẩm công nghệ chính hãng với giá cả ưu đãi nhất trên thị trường.
Khi đến với Bạch Long Mobile, quý khách sẽ trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên sâu, sẵn sàng tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc. Chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách những sản phẩm Apple và Samsung với chế độ bảo hành và hậu mãi tốt nhất, đúng chuẩn nhà sản xuất.
Dưới đây là các câu hỏi thường gặp của Bạch Long Mobile về quá trình mua hàng, dịch vụ đều được giải đáp chi tiết:
Hệ thống Ủy quyền chính hãng Apple là gì?
Hệ thống Ủy quyền chính hãng của Apple là một mạng lưới bán lẻ đạt tiêu chuẩn cao, vượt qua những yêu cầu nghiêm ngặt từ Apple về kinh doanh sản phẩm, vị trí cửa hàng, và bảng hiệu. Hệ thống này cam kết cung cấp cho người dùng những sản phẩm Apple chính hãng mới nhất, cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn và chế độ bảo hành tiêu chuẩn, đảm bảo mức giá cạnh tranh nhất.
Hệ thống Ủy quyền chính hãng Samsung là gì?
Hệ thống Ủy quyền chính hãng Samsung là nơi tiếp nhận nguồn hàng từ chính nhà sản xuất, phân phối đa dạng các sản phẩm từ Điện thoại | Máy tính bảng | Watch | Phụ kiện mới nhất. Giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm được nguồn hàng chính hãng trên thị trường, cam kết minh bạch, xuất xứ rõ ràng và có công ty đứng ra đảm bảo nên người dùng an tâm khi mua hàng tại đây.
Tại sao Bạch Long Mobile có mức giá cạnh tranh hơn so với các hệ thống khác?
Vì Bạch Long Mobile là Hệ thống Ủy quyền chính thức của Apple và Samsung, chúng tôi tiếp cận nguồn hàng trực tiếp từ nhà sản xuất mà không qua trung gian. Điều này giúp giảm thiểu chi phí, đồng thời chúng tôi thường xuyên có các chương trình khuyến mãi và chính sách hậu mãi hấp dẫn, giúp giá thành sản phẩm luôn ở mức thấp nhất nhưng chất lượng vẫn đảm bảo.
Khách hàng ở tỉnh có thể mua hàng như thế nào?
Khách hàng ở tỉnh có thể dễ dàng mua hàng tại Bạch Long Mobile thông qua hình thức đặt hàng online tại website Bachlongmobile.com hoặc gọi đến tổng đài 1900.63.64.69. Chúng tôi sẽ giao hàng tận nơi, đảm bảo sự thuận tiện cho quý khách.
Làm thế nào để đặt hàng tại Bachlongmobile.com?
Quý khách chỉ cần gọi điện đến tổng đài 1900.63.64.69 hoặc đặt hàng trực tuyến tại website Bachlongmobile.com. Nhân viên của chúng tôi sẽ liên lạc lại để xác nhận đơn hàng. Quý khách có thể xem hướng dẫn chi tiết về cách mua hàng online Tại đây.
Sau khi đặt hàng, khi nào tôi sẽ nhận được thông tin liên hệ?
Ngay khi nhận được đơn đặt hàng, Bạch Long Mobile sẽ gọi điện để xác nhận và thông báo tình trạng đơn hàng. Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trước khi giao sản phẩm để quý khách nắm rõ thông tin. Bạn có thể xem thêm Quy Trình Giao Hàng.
Tôi có thể kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng không?
Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm, phụ kiện và hóa đơn kèm theo. Nếu phát hiện bất kỳ lỗi sản phẩm hoặc sai sót nào, hãy thông báo ngay cho nhân viên giao nhận để được hỗ trợ kịp thời.
Các hình thức thanh toán khi mua hàng tại Bachlongmobile.com là gì?
Tại Bạch Long Mobile, quý khách có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi nhận hàng, hoặc chuyển khoản, thanh toán trực tuyến.
Thời gian làm việc của Bạch Long Mobile là bao lâu?
Bạch Long Mobile mở cửa từ 8h00 đến 21h30, từ thứ Hai đến Chủ Nhật. Nếu có thay đổi giờ làm việc, chúng tôi sẽ thông báo trên website Bachlongmobile.com.
Chính sách bảo hành cho các sản phẩm mua tại Bạch Long Mobile như thế nào?
Các sản phẩm mua tại Bạch Long Mobile được bảo hành chính hãng hoặc bảo hành tại trung tâm bảo hành của chúng tôi. Quý khách có thể tham khảo thêm tại Chính sách bảo hành.
Tôi muốn tìm hiểu thông tin liên hệ các chi nhánh của Bạch Long Mobile ở đâu?
Các chi nhánh Bạch Long Mobile hiện có gồm:
- Apple Center: 83 Trần Phú, P.4, Q.5
- Samsung Premium Strore: 134 Trần Phú, P.4, Q.5
- 136 Trần Phú, P.4, Q.5
- 225 Trần Quang Khải, P.Tân Định, Q.1
- 251 - 253 Trần Hưng Đạo, P.Cô Giang, Q.1
- 581 Nguyễn Thị Thập, P.Tân Phong, Q.7
- 316 - 318 Ba Tháng Hai, P.12, Q.10
- 480 - 482 Quang Trung, P.10, Gò Vấp
- 194 Võ Văn Ngân, P.Bình Thọ, Thủ Đức
- Trung tâm bảo hành: 81 Trần Phú, P.4, Q.5
Mọi thắc mắc cần liên hệ, vui lòng gọi đến số hotline 1900636469
Làm thế nào để đổi hoặc trả một sản phẩm?
Trước khi gửi lại sản phẩm, quý khách vui lòng tham khảo Chính sách đổi trả của chúng tôi để đảm bảo sản phẩm đủ điều kiện hoàn trả. Một số điều kiện cần lưu ý bao gồm:
- Sản phẩm phải kèm theo hóa đơn mua hàng.
- Sản phẩm trong danh mục được đổi trả.
- Sản phẩm phải được gửi lại không quá 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm còn nguyên bao bì, phụ kiện, tem hoặc phiếu bảo hành (nếu có).
Tôi muốn gia nhập đội ngũ Bạch Long Mobile, tôi cần gửi hồ sơ xin việc ở đâu?
Chúng tôi luôn tìm kiếm những tài năng mới để cùng phát triển và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Quý khách có thể tìm hiểu các vị trí tuyển dụng Tại đây.
Tôi có thể liên hệ bộ phận nào để phản ánh hoặc thắc mắc về dịch vụ của Bạch Long Mobile?
Quý khách vui lòng gửi yêu cầu hoặc liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng theo số hotline 1900.63.64.69 trong giờ làm việc: Thứ Hai đến Chủ Nhật: từ 8h00 đến 21h30.
Bạch Long Mobile luôn sẵn lòng phục vụ quý khách! Nếu có bất kỳ thắc mắc nào khác, hãy đặt câu hỏi cho chúng tôi để được tư vấn nhanh chóng.