Cách tra số điện thoại shipper Shopee Express là vấn đề nhiều người mua và bán hàng quan tâm. Việc biết thông tin shipper giúp bạn dễ dàng theo dõi đơn hàng và xử lý sự cố kịp thời. Tuy nhiên, Shopee hiện chưa cung cấp trực tiếp số điện thoại của shipper. Vậy có cách nào để kiểm tra thông tin giao hàng nhanh chóng? Hãy cùng tìm hiểu ngay!

Cách tra số điện thoại shipper Shopee Express có lợi ích gì?

Nhiều người thắc mắc liệu việc tra số shipper có thực sự cần thiết. Trên thực tế, điều này mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho cả người bán lẫn người mua.

Đối với người bán

Người bán thường gặp không ít vấn đề liên quan đến quá trình giao hàng. Biết số điện thoại shipper giúp họ chủ động hơn trong việc theo dõi đơn hàng và xử lý các tình huống phát sinh.

• Liên hệ nhanh khi có sự cố giao hàng: Nếu shipper gặp khó khăn trong quá trình giao. Người bán có thể hỗ trợ ngay lập tức.
• Hướng dẫn chi tiết về địa điểm giao nhận: Tránh tình trạng giao nhầm địa chỉ hoặc chậm trễ do khó tìm đường.
• Tăng trải nghiệm mua hàng: Khi có vấn đề, người mua có thể liên hệ với người bán để nhờ hỗ trợ shipper điều chỉnh thời gian hoặc địa điểm giao hàng.

Tóm lại, việc nắm thông tin shipper giúp người bán kiểm soát quy trình giao hàng tốt hơn. Đồng thời hạn chế rủi ro và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Đối với người mua

Với người mua, việc biết số điện thoại shipper cũng mang lại nhiều tiện ích đáng kể. Không ai muốn đơn hàng của mình bị chậm trễ hoặc gặp sự cố không mong muốn.

• Chủ động điều chỉnh thời gian, địa điểm nhận hàng: Nếu có việc bận hoặc cần thay đổi điểm nhận. Người mua có thể trao đổi trực tiếp với shipper.
• Tránh thất lạc đơn hàng: Trường hợp shipper không liên hệ được. Người mua có thể chủ động gọi để kiểm tra tình trạng đơn.
• Giải quyết sự cố đơn hàng nhanh chóng: Nếu sản phẩm gặp vấn đề khi giao. Người mua có thể phản hồi ngay để tìm hướng xử lý kịp thời.

Như vậy, việc tra cứu số điện thoại shipper không chỉ giúp người mua chủ động hơn mà còn giúp đơn hàng được giao một cách suôn sẻ, đúng thời gian mong muốn.

Có cách nào tra số điện thoại của shipper Shopee Express không?

Mặc dù biết số điện thoại shipper mang lại nhiều lợi ích, nhưng hiện tại Shopee chưa hỗ trợ cung cấp thông tin này. Điều này nhằm bảo vệ quyền riêng tư của shipper và đảm bảo quy trình vận hành của Shopee Express. Nếu cần liên hệ với shipper hoặc kiểm tra tình trạng đơn hàng. Bạn có thể áp dụng các phương pháp chúng mình hướng dẫn dưới đây! 

Cách tra số shipper Shopee Express nhanh chóng, đơn giản nhất 

Shopee hiện không công khai số điện thoại shipper vì lý do bảo mật. Tuy nhiên, vẫn có nhiều cách giúp bạn theo dõi đơn hàng và liên hệ khi cần thiết.

Cách tra cứu thông tin đơn hàng Shopee Express

Nếu muốn biết đơn hàng của mình đang ở đâu, bạn có thể sử dụng hệ thống tra cứu đơn hàng của Shopee Express. Quy trình thực hiện như sau:

Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy truy cập trang web Shopee Express và nhập mã vận đơn.

Link trang web: https://spx.vn

Bước 2: Kế đến, bạn tiếp tục nhấn Theo dõi hành trình để xem thông tin và chi tiết quá trình vận chuyển đơn hàng.

Với cách này, bạn có thể chủ động kiểm tra đơn hàng mà không cần liên hệ trực tiếp với shipper.

Liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng của Shopee Express

Nếu cần hỗ trợ, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Shopee Express qua các kênh sau:

• Website: https://spx.vn/
• Hotline: 1900 1221
• Thời gian làm việc: 08h00 - 18h00 (Thứ 2 - Chủ Nhật)

Nhờ đó, bạn có thể nhanh chóng nhận được phản hồi và giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng.

Liên lạc với các đơn vị vận chuyển của Shopee

Ngoài Shopee Express, Shopee còn hợp tác với nhiều đơn vị vận chuyển khác. Nếu đơn hàng của bạn không thuộc Shopee Express, bạn có thể tham khảo thông tin liên hệ sau:

Đơn vị vận chuyển	Website	Hotline
Giao Hàng Nhanh (GHN)	ghn.vn	1900 636 677
VNPost	vnpost.vn	1900 545 481
Viettel Post	viettelpost.com.vn	1900 8095
J&T Express	jtexpress.vn	1900 1088
Ninja Van	ninjavan.co	1900 886 877

Nếu bạn cần hỗ trợ về đơn hàng từ các đơn vị này. Hãy liên hệ trực tiếp qua website hoặc tổng đài tương ứng.

Câu hỏi liên quan về cách tra số điện thoại shipper Shopee Express

Dưới đây là một số câu hỏi phổ biến về việc theo dõi đơn hàng Shopee Express.

Có thể kiểm tra tình trạng giao đơn mà không cần tra số shipper Shopee Express không?

Bạn hoàn toàn có thể theo dõi đơn hàng mà không cần liên hệ trực tiếp với shipper. Shopee hỗ trợ kiểm tra tình trạng vận chuyển ngay trên ứng dụng.

• Bước 1: Mở ứng dụng Shopee, vào mục Chờ giao hàng.
• Bước 2: Nhấn vào Thông tin vận chuyển để xem hành trình đơn hàng.

Nếu cần thêm thông tin, bạn có thể gọi tổng đài Shopee 1900 1221.

Có cách khiếu nại shipper Shopee Express không?

Trong một số trường hợp, bạn có thể cần khiếu nại shipper Shopee Express. Shopee cung cấp nhiều cách để bạn thực hiện điều này:

• Gọi tổng đài Shopee Express: 1900 1221 để phản ánh sự cố.
• Liên hệ tổng đài Shopee: 1900 1221, chọn nhánh hỗ trợ giao nhận hàng.
• Gửi phản hồi trên ứng dụng Shopee: Vào đơn hàng cần khiếu nại, chọn Trợ giúp.

Shopee sẽ xử lý khiếu nại trong thời gian nhanh nhất để đảm bảo quyền lợi cho bạn.

Kết luận

Cách tra số điện thoại shipper Shopee Express giúp bạn theo dõi đơn hàng dễ dàng và liên hệ hỗ trợ khi cần thiết. Mặc dù Shopee không cung cấp trực tiếp số shipper. Bạn vẫn có thể tra cứu thông tin vận chuyển qua ứng dụng hoặc tổng đài Shopee Express. Nếu bạn thấy bài viết hữu ích, đừng quên theo dõi Bạch Long Mobile để cập nhật những tin tức công nghệ mới nhất nhé!