Ưu đãi thanh toán

Tết Apple - Bảo Hành Toàn Diện - Nhân Đôi Muốn Xỉu

Chí Nghĩa

18/09/2024

BẢO HÀNH TOÀN DIỆN 2024

Hiện tại Bạch Long Mobile đã trở thành Hệ thống Ủy quyền chính hãng Apple Việt Nam chuyên phân phối trực tiếp các sản phẩm chính hãng Apple với giá bán cực tốt và cam kết chất lượng sản phẩm, chính sách bảo hành chuẩn Apple.

Bạch Long Mobile cũng rất vinh dự và tự hào khi trở thành Hệ thống Ủy quyền chính hãng Samsung, phân phối những sản phẩm chính hãng Samsung đến tay người dùng, cam kết giá thấp nhất nhì thị trường, cam kết chất lượng chuẩn hàng chính hãng.

ƯU ĐÃI ĐẶC QUYỀN KHI THAM GIA GÓI BẢO HÀNH TOÀN DIỆN

- Đặc quyền ĐỔI TRẢ LÊN ĐẾN 60 NGÀY khi phát sinh lỗi Nhà Sản Xuất.

- Đặc quyền GIẢM NGAY 1 TRIỆU ĐỒNG vào giá máy.

- Đặc quyền miễn phí 100% chi phí sữa chưa nếu phát sinh lỗi kể cả lỗi người dùng.

I. ĐẶC QUYỀN CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Loại sản phẩm	*Đổi miễn phí () Khi mua kèm Bảo Hành Toàn Diện**	Quy định nhập lại
Điện thoại/ Máy tính bảng/ Macbook/ Imac	60 ngày	- Trong 30 ngày đầu nhập lại máy, trừ phí 20% - 30% trên giá hiện tại (hoặc giá mua nếu giá mua thấp hơn giá hiện tại) - Sau 30 ngày nhập lại máy theo giá thoả thuận
Apple watch / Samsung Watch	60 ngày	- Trong 30 ngày đầu nhập lại máy, trừ phí 30% - 40% trên giá hiện tại (hoặc giá mua nếu giá mua thấp hơn giá hiện tại) - Sau 30 ngày nhập lại máy theo giá thoả thuận
Laptop	60 ngày	- Trong 30 ngày đầu nhập lại máy, trừ phí 30% - 40% trên giá hiện tại (hoặc giá mua nếu giá mua thấp hơn giá hiện tại) - Sau 30 ngày: Nhập lại theo thoả thuận
Máy cũ/Apple Active Online, CPO, TBH / Samsung đã kích hoạt	60 ngày	- Trong 30 ngày đầu nhập lại máy, trừ phí 20% - 30% trên giá hiện tại(hoặc giá mua nếu giá mua thấp hơn giá hiện tại) - Sau 30 ngày nhập lại máy theo giá thoả thuận

(*): Áp dụng đổi máy tương đương 99%

II. QUYỀN LỢI VÀ NỘI DUNG BẢO HÀNH TOÀN DIỆN

TRƯỜNG HỢP	LOẠI MÁY	NỘI DUNG	TÌNH TRẠNG HỢP ĐỒNG
1	Máy mới	- Khi máy lỗi do nhà sản xuất (đủ điều kiện bảo hành theo quy định của chính hãng) trong 60 ngày đầu ĐỔI MÁY TƯƠNG ĐƯƠNG ĐÃ KÍCH HOẠT, từ ngày 61 trở đi sửa chữa-thay thế linh kiện MIỄN PHÍ.	Gói bảo hành tiếp tục được duy trì
1	Máy cũ	Bao gồm Apple (Active Online, CPO, TBH) - Khi máy lỗi do nhà sản xuất (đủ điều kiện bảo hành theo quy định của TTBH Bạch Long Mobile) trong 60 ngày đầu ĐỔI MÁY 99%, từ ngày 61 trở đi sửa chữa-thay thế linh kiện MIỄN PHÍ.	Gói bảo hành tiếp tục được duy trì
2	Máy mới - Máy cũ	- Khi máy lỗi gặp vấn đề về rơi vỡ vào nước hư linh kiện (còn nguyên trạng, không mất linh kiện, không biến dạng) Bạch Long Mobile sẽ sửa chữa-thay thế linh kiện MIỄN PHÍ. - Riêng vấn đề lỗi liên quan đến màn hình bắt buộc phải thay thế, khách hàng chịu 10% phí miễn thường trên giá trị linh kiện màn hình (được niêm yết giá tại website bachlongcare.com)	Máy có thể được sửa chữa-thay thế nhiều lần, nhưng giá trị linh kiện không vượt quá giá trị máy mua ban đầu.
3	Máy mới - Máy cũ	- Khi máy lỗi gặp vấn đề về rơi vỡ vào nước, gặp vấn đề bể nát, cong vênh, biến dạng, không mất linh kiện, Bach Long Mobile không xử lý được, thì sẽ ĐỔI cho khách hàng một sản phẩm tương đương đã kích hoạt, khách hàng chịu 30% phí miễn thường (Phí miễn thường được tính trên giá trị máy mua ban đầu)	Sau giao dịch đổi máy, hợp đồng bảo hành toàn diện sẽ hết hiệu lực, máy sẽ hưởng chế độ bảo hành tiêu chuẩn trong thời gian còn lại.

III. BẢO HÀNH TOÀN DIỆN

1. Sản phẩm áp dụng: Tất cả Điện Thoại, Máy Tính Bảng, Laptop, Macbook, iMac, Apple Watch…Máy mới/cũ đang được kinh doanh tại hệ thống Bạch Long Mobile.

2. Thời hạn bảo hành: 12 tháng, có thể gia hạn lên 24 tháng.

Lỗi phát sinh	Bảo hành tiêu chuẩn	Bảo hành toàn diện
Lỗi phần cứng do nhà sản xuất (Bao gồm Nguồn, Màn Hình)	✔	✔
FaceID và Vân tay của các dòng Apple (mống mắt của Samsung)	✔	✔
Pin, phím vật lý	✔	✔
Tự ý hack/crack, jail break hoặc cài đặt phần mềm từ bên thứ 3	✖	✔
Sản phẩm bị mất Serial/IMEI	✖	✔
Khách hàng gây nên tình trạng rơi vỡ, móp méo, vào nước,…	✖	✔
Các vấn đề về thẩm mỹ bên ngoài như tróc sơn, trầy xước, cấn móp…	✖	✔ (*)
Tự ý bung máy, sửa chữa bởi bất cứ cá nhân, đơn vị thứ 3	✖	✖

BẢNG GIÁ BẢO HÀNH TOÀN DIỆN

GÓI BẢO HÀNH TOÀN DIỆN 2024
Áp dụng Điện thoại \| Máy tính bảng (Áp dụng từ ngày 15/09/2024)
KHOẢNG GIÁ TRỊ MÁY		THỜI GIAN BẢO HÀNH		KHUYẾN MÃI
GIÁ SẢN PHẨM TỪ	GIÁ SẢN PHẨM ĐẾN	12 THÁNG
GIÁ SẢN PHẨM TỪ	GIÁ SẢN PHẨM ĐẾN	GIÁ MUA THẲNG	GIÁ KHUYẾN MÃI KHI MUA KÈM "MÁY" GIẢM 1 TRIẾU
iPhone 16, 16 Plus		3,490,000	2,490,000	MỞ BÁN iPHONE "MUA 12 THÁNG = BẢO HÀNH 16 THÁNG" ==>Áp dụng cho Khách hàng tham gia chương trình đặt cọc Apple iPhone 16 Series
iPhone 16 Pro, Pro Max		3,990,000	2,990,000
3,000,001	5,000,000	1,890,000	890,000	TẾT APPLE - TẾT LỚN CHƠI LỚN "MUA 12 THÁNG = BẢO HÀNH 24 THÁNG" => Áp dụng cho khách hàng tham gia chương trình "Tết Apple - Tết Lớn Chơi Lớn từ 15/09/2024 - 31/10/2024"
5,000,001	7,000,000	1,990,000	990,000
7,000,001	9,000,000	2,190,000	1,190,000
9,000,001	12,000,000	2,290,000	1,290,000
12,000,001	15,000,000	2,490,000	1,490,000
15,000,001	18,000,000	2,790,000	1,790,000
18,000,001	21,000,000	2,890,000	1,890,000
21,000,001	25,000,000	2,990,000	1,990,000
25,000,001	30,000,000	3,090,000	2,090,000
30,000,001	40,000,000	3,290,000	2,290,000
40,000,001	50,000,000	3,490,000	2,490,000
50,000,001	TRỞ LÊN	3,690,000	2,690,000
*Lưu ý: - Quý khách hàng khi mua BHTD kèm máy trực tiếp sẽ được áp dụng giá giảm 1 triệu như trên. Trường hợp Quý Khách hàng có nhu cầu mua gói BHTD sau, bắt buộc phải được TTBH của Bạch Long Mobile thẩm định đủ điều kiện mới được áp dụng. - Bảng giá không áp dụng cho các sản phẩm ĐIỆN THOẠI SAMSUNG, MÁY TÍNH BẢNG SAMSUNG

GÓI BẢO HÀNH TOÀN DIỆN 2024
Áp dụng Samsung + Android \| Điện thoại + Máy tính bảng (Áp dụng từ ngày 15/09/2024)
KHOẢNG GIÁ TRỊ MÁY		THỜI GIAN BẢO HÀNH
GIÁ SẢN PHẨM TỪ	GIÁ SẢN PHẨM ĐẾN	12 THÁNG
		KHÔNG BẢO HÀNH: MÀN HÌNH, CÁP GẬP		BẢO HÀNH: MÀN HÌNH, CÁP GẬP
		GIÁ MUA THẲNG	GIÁ KHUYẾN MÃI KHI MUA KÈM "MÁY" GIẢM 1 TRIỆU	GIÁ
Samsung Z Flip 5 \| 6		2,490,000	1,490,000	2,490,000
Samsung Z Fold 5 \| 6		2,990,000	1,990,000	2,990,000
3,000,001	5,000,000	1,390,000	390,000	890,000
5,000,001	7,000,000	1,490,000	490,000	990,000
7,000,001	9,000,000	1,690,000	690,000	1,190,000
9,000,001	12,000,000	1,790,000	790,000	1,290,000
12,000,001	15,000,000	1,990,000	990,000	1,490,000
15,000,001	18,000,000	2,290,000	1,290,000	1,790,000
18,000,001	21,000,000	2,390,000	1,390,000	1,890,000
21,000,001	25,000,000	2,490,000	1,490,000	1,990,000
25,000,001	30,000,000	2,590,000	1,590,000	2,090,000
30,000,001	40,000,000	2,790,000	1,790,000	2,290,000
40,000,001	50,000,000	2,990,000	1,990,000	2,490,000
50,000,001	TRỞ LÊN	3,190,000	2,190,000	2,690,000
* Lưu ý: - Quý Khách hàng khi mua BHTD kèm máy trực tiếp sẽ được áp dụng giá giảm 1 triệu như trên. Trường hợp Quý Khách hàng có nhu cầu mua gói BHTD sau, bắt buộc phải được TTBH của Bạch Long Mobile thẩm định đủ điều kiện mới được áp dụng.

GÓI BẢO HÀNH TOÀN DIỆN 2024
Áp dụng Laptop \| Macbook \| iMac \| Watch (Áp dụng từ ngày 15/09/2024)
KHOẢNG GIÁ TRỊ MÁY		THỜI GIAN BẢO HÀNH
GIÁ SẢN PHẨM TỪ	GIÁ SẢN PHẨM ĐẾN	12 THÁNG
GIÁ SẢN PHẨM TỪ	GIÁ SẢN PHẨM ĐẾN	GIÁ MUA THẲNG	GIÁ MUA KÈM GIẢM 1 TRIỆU
3,000,001	5,000,000	1,790,000	790,000
5,000,001	7,000,000	1,990,000	990,000
7,000,001	9,000,000	2,390,000	1,390,000
9,000,001	12,000,000	2,590,000	1,590,000
12,000,001	15,000,000	2,790,000	1,790,000
15,000,001	18,000,000	2,990,000	1,990,000
18,000,001	21,000,000	3,190,000	2,190,000
21,000,001	25,000,000	3,390,000	2,390,000
25,000,001	30,000,000	3,590,000	2,590,000
30,000,001	40,000,000	3,790,000	2,790,000
40,000,001	50,000,000	3,990,000	2,990,000
50,000,001	TRỞ LÊN	4,690,000	3,690,000
* Lưu ý: - Quý Khách hàng khi mua BHTD kèm máy trực tiếp sẽ được áp dụng giá giảm 1 triệu như trên. Trường hợp Quý Khách hàng có nhu cầu mua gói BHTD sau, bắt buộc phải được TTBH của Bạch Long Mobile thẩm định đủ điều kiện mới được áp dụng.

Lưu ý:

(*) Các trường hợp liên quan đến thẩm mỹ: cấn móp, hở viền… có ảnh hưởng tới trải nghiệm trên máy và đáp ứng đủ điều kiện bảo hành theo quy định của chính hãng sẽ được hỗ trợ bảo hành

IV. Lưu ý:

Các trường hợp máy bị Rơi Vỡ-Vào Nước: linh kiện của máy phải còn và không bị tách rời khỏi thân máy, Bạch Long Mobile sẽ từ chối bảo hành nếu máy không thỏa điều kiện.
Nếu không có sản phẩm đổi, Bạch Long Mobile sẽ sửa chữa miễn phí hoặc sẽ nhập lại sản phẩm bảo hành của khách với mức giá hỗ trợ để khách hàng đổi/ bù phí lên đời các sản phẩm khác hoặc hoàn tiền cho khách hàng theo công thức:
*(Giá nhập lại hoặc Hoàn tiền) = (Giá máy cũ trên web * 90%).
(Theo đó: giá máy cũ trên web nhỏ hơn hoặc bằng giá mua sản phẩm ban đầu, trường hợp giá máy cũ trên web lớn hơn giá mua sản phẩm ban đầu thì giá máy cũ được tính bằng giá mua ban đầu)
Hợp đồng chỉ áp dụng cho máy, các phụ kiện kèm theo như: Sạc, cáp, tai nghe… sẽ không được hưởng quyền lợi bảo hành.
Trường hợp Quý Khách muốn gia hạn gói bảo hành toàn diện, phải mang sản phẩm đến TTBH của Bạch Long Mobile để được thẩm định lại.
Bạch Long Mobile tiếp nhận sản phẩm BẢO HÀNH TOÀN DIỆN trong khung giờ từ 09h00 đến 18h00 (trừ Chủ Nhật và ngày lễ, Tết).
Thời gian xử lý tối đa 7-15 ngày làm việc (trừ ngày lễ và chủ nhật) kể từ khi TTBH tiếp nhận máy.
Gói bảo hành toàn diện sẽ mất hiệu lực nếu sản phẩm bị thay thế linh kiện bởi bên thứ 3.
Các vấn đề về thẩm mỹ bên ngoài như cấn móp, tróc sơn, điểm sáng, bụi màn hình, màn hình ám hồng…nhưng không ảnh hưởng tới trải nghiệm trên máy, sẽ không thuộc phạm vi bảo hành.
Quý khách tự chủ động sao lưu các tài khoản cá nhân trước khi đem máy đến TTBH, Bạch Long Mobile hiểu tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân khách hàng nên sẽ không chịu trách nhiệm về các tài khoản cá nhân như (iCloud, MiCloud, Samsung Account, Google, Facebook, Zalo, tài khoản ngân hàng …) khi có vấn đề tranh chấp về sau.
Mọi chi tiết thắc mắc xin quý khách liên hệ: 1900.63.64.69 – 1900.63.69.81