[TUYỂN DỤNG] – KHỐI VĂN PHÒNG

Nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển kinh doanh, Bạch Long Mobile đang cần tìm những ứng viên làm việc tại các vị trí sau.

VỊ TRÍ: CALL CENTER

Mức lương: 7 – 10 triệu

Yêu cầu bằng cấp:  Tốt nghiệp THPT trở lên

Số lượng cần tuyển:  5

Mô tả công việc

• Đảm nhiệm tiếp nhận những cuộc gọi từ khách hàng thông qua hệ thống tổng đài Call center.
• Tiếp nhận thông tin đặt hàng của khách hàng qua tổng đài và website bachlongmobile.com
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm của công ty.
• Trực tiếp xử lý các khiếu nại, tư vấn sản phẩm, chương trình khuyến mãi.
• Ghi chú lại những thông tin cần thiết và chuyển cho các bộ phận liên quan trong những trường hợp đặc biệt; phản hồi lại cho khách hàng sau đó khi có kết quả.
• Hợp tác với các bộ phận, phòng ban khác nhằm làm tăng hiệu quả phòng CSKH và cải thiện hình ảnh, dịch vụ của công ty.
• Các công việc khác theo yêu cầu của vị trí và báo cáo công việc cho Team Leader.
• Thời gian làm việc: Ca xoay (8h30 – 17h00 / 13h00 – 9h30).

Yêu cầu

• Nam, nữ từ 18t –> 28t. Tốt nghiệm THPT trở lên.
• Vui vẻ, nhiệt tình, giọng nói chuẩn, phát âm rõ ràng, khả năng giải quyết, xử lý tình huống tốt.
• Có kiến thức về công nghệ, laptop.. là một lợi thế.
• Ưu tiên ứng viên có khinh nghiệm CSKH, giải quyết khiếu nại.
• Kĩ năng xử lí, giao tiếp qua điện thoại, giọng nói rõ ràng và mạch lạc.
• Kĩ năng lắng nghe và hiểu tâm lí khách hàng
• Khả năng làm việc đa nhiệm với nhiều khách hàng và xử lí tình huống khéo léo.
• Biết quản lí về thời gian
• Khả năng sử dụng phần mềm vi tính và văn phòng (MS Office)

VỊ TRÍ: QUẢN LÝ NGÀNH HÀNG PHỤ KIỆN

Mức lương:  8 – 10 triệu

Yêu cầu bằng cấp:  • Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành QTKD/ Marketing/ Tài chính kế toán…

Số lượng cần tuyển:  10

Mô tả công việc

• Tìm kiếm & đề xuất chiến lược kinh doanh, chịu trách nhiệm KPI doanh số và lợi nhuận của ngành hàng phụ kiện.
• Triển khai các chính sách ngành hàng phụ kiện cho nhân viên bán hàng.
• Training nhân viên mới kỹ năng tư vấn bán hàng các sản phẩm phụ kiện ĐTDĐ và Đồ chơi công nghệ.
• Hướng dẫn nhân viên cách trưng bày hàng hóa.
• Phối hợp với phòng Kế hoạch – Marketing trong việc triển khai các chương trình kinh doanh của ngành hàng Phụ kiện
• Giám sát và báo cáo chương trình tới Ban Giám Đốc .
• Phối hợp với quản lý triển khai các chương trình của ngành hàng phụ kiện cho shop.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban Giám Đốc – Chi tiết trao đổi trong quá trình phỏng vấn

Yêu cầu

• Nam/Nữ, tuổi từ 23-30, ngoại hình dễ nhìn
• Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành QTKD/ Marketing/ Tài chính kế toán…
• Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường bán lẻ, chuỗi cửa hàng.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm và hiểu biết về mặt hàng phụ kiện ĐTDĐ/Đồ chơi công nghệ
• nghệ. Kỹ năng giao tiếp, khả năng truyền đạt tốt.
• Tiếp cận công việc nhanh, chịu được áp lực cao trong công việc
• Sử dụng tốt tin học văn phòng (Word, Excel, PPT…)

VỊ TRÍ: QUẢN LÝ NGÀNH HÀNG TRẢ GÓP

Mức lương:  12 – 15 triệu

Yêu cầu bằng cấp:  Đại Học

Số lượng cần tuyển:  1

Địa điểm làm việc:  87/7 Trần Phú P.4 Q.5 TP HCM

Mô tả công việc

• Thực hiện các công việc liên quan đến các dịch vụ GTGT
• Dịch vụ bán hàng trả góp: + Trả góp qua các Công ty tài chính/Ngân hàng: Home Credit (PPF), HDSaison, ACS Việt Nam; trả góp qua thẻ Visa, Master Card các ngân hàng ( Sacombank, HSBC, ANZ…) Quản lý và đào tạo nhân viên PG của đối tác, nhân viên bán hàng của công ty
• Phân tích, đánh giá và đề xuất các kế hoạch phát triển kinh doanh
• Kỹ năng: Kỹ năng đàm phán và thương lượng với nhà cung cấp dịch vụ  

Yêu cầu

• Nam, Nữ  24 – 35 tuổi
• Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học chuyên ngành kinh tế, chuyên ngành liên quan,…
• Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm hoạt động trong công ty bảo hiểm, trả góp
• Trung thực, vui vẻ, hòa đồng, chịu khó
• Trách nhiệm cao với công việc, với tổ chức
• Sẵn sàng học hỏi, lắng nghe và sẵn sàng thay đổi.  

VỊ TRÍ: HÀNH CHÁNH NHÂN SỰ

Mức lương:  thỏa thuận khi phỏng vấn

Kinh nghiệm:  Mới tốt nghiệp hoặc 1 năm kinh nghiệm trở lên

Yêu cầu bằng cấp:  Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Quản trị Nhân sự; Quản trị kinh doanh; Luật; Kinh tế…

Số lượng cần tuyển:  2

Mô tả công việc

• Lập kế hoạch và báo cáo công việc triển khai.
• Chịu trách nhiệm soạn thảo các văn bản và email dưới sự chỉ đạo của Ban Giám Đốc
• Hỗ trợ công tác văn thư của Văn Phòng Giám đốc, lưu trữ hồ sơ.
• Liên hệ, giao dịch với đối tác bằng điện thoại, email theo yêu cầu của Ban Giám Đốc
• Phụ trách các công việc liên quan chăm sóc khách hàng.
• Tham gia hỗ trợ vào các đợt tuyển dụng của công ty.
• Công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
• Thời gian làm việc: 8h30 – 18h00

Yêu cầu

• Nữ, Tuổi từ 22 – 28 tuổi.
• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Quản trị Nhân sự; Quản trị kinh doanh; Luật; Kinh tế…
• Nhanh nhẹn, chăm chỉ, ham học hỏi, chủ động trong công việc; có khả năng nắm bắt công việc tốt; Có tinh thần trách nhiệm; giao tiếp tốt.
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.

VỊ TRÍ: GIÁM SÁT VIÊN

Mức lương:  5 – 7 triệu

Kinh nghiệm:  1 năm

Yêu cầu bằng cấp:  Trung Cấp

Số lượng cần tuyển:  3

Địa điểm làm việc:  87/7 Trần Phú P.4 Q.5 TP HCM

Mô tả công việc

• Sử dụng thành thạo hệ thống camera.
• Giám sát màn hình camera để kiểm tra quy trình bán hàng …
• Giám sát nhân viên Cửa hàng trong thời gian làm việc.
• Cơ động, hỗ trợ các cửa hàng giải quyết các sự cố khi được yêu cầu từ cấp trên * Báo cáo hằng ngày các trường hợp lỗi nghiệp vụ từ cửa hàng Lưu ý thời gian làm việc: Ca xoay (Ca 1: 8h30 – 17h30/ Ca 2: 13h30 – 21h30 )    

Yêu cầu

• Tốt nghiệp PTTH trở lên. • Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng. • Khả năng quan sát, phán đoán tốt • Trung thực, có tinh thần trách nhiệm. • Làm việc nhóm hiệu quả

VỊ TRÍ: CHUYÊN VIÊN ĐÀO TẠO – TRAINING

Mức lương:  8 – 12 triệu

Kinh nghiệm:  2 năm

Yêu cầu bằng cấp:  • Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành Sư Phạm hoặc ngành nghề có liên quan…

Số lượng cần tuyển:  10

Mô tả công việc

PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH VÀ NGUỒN LỰC ĐÀO TẠO

Phát triển chương trình đào tạo– Tham gia phân tích thực tiễn công việc và phân tích nhu cầu đào tạo của đối tượng học viên trong chương trình phụ trách. – Đề xuất các giải pháp đào tạo (chương trình, dự án, phương pháp, hình thức,…) để nâng cao chất lượng chương trình đào tạo trong phạm vi phụ trách. – Trực tiếp xây dựng các tài liệu đào tạo từng khóa học theo phân công

Phát triển các phương tiện hỗ trợ triển khai đào tạo– Tham gia triển khai ứng dụng các phương tiện/mô hình đào tạo mới nhằm hỗ trợ triển khai, theo dõi và đánh giá hiệu quả đào tạo của chương trình quản lý: mô hình cửa hàng đào tạo thực hành,… – Quản lý cơ sở vật chất đào tạo (phòng học, phòng thực hành, phòng sát hạnh tay nghề) và dụng cụ đào tạo của chương trình thuộc phạm vi phụ trách; đảm bảo tuân thủ theo các quy định quản lý tài sản do Tập đoàn/Công ty và khai thác hiệu quả, tối ưu nhất, không bị thất thoát, lãng phí, hỏng hóc. 

TRIỂN KHAI CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO – Lập kế hoạch triển khai chi tiết cho chương trình phụ trách đáp ứng được yêu cầu về số lượng và chất lượng theo yêu cầu. – Thực hiện điều phối triển khai các chương trình đào tạo theo quy trình chung & checklist riêng của từng khóa: – Tham gia viết bài và truyền thông về đào tạo để lan tỏa văn hóa học tập đến toàn thể CBNV. – Trực tiếp giảng dạy các học phần theo phân công. – Sắp xếp, lưu trữ tài liệu, hồ sơ đào tạo. – Lập các báo cáo đào tạo của chương trình phụ trách theo định kỳ và đột xuất

ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO – Thực hiện các hình thức đánh giá hiệu quả đào tạo: – Phân tích kết quả và đề xuất các giải pháp cải thiện chương trình, nguồn lực, công cụ đánh giá và phương pháp triển khai đào tạo. – Triển khai các biện pháp đảm bảo chất lượng đào tạo của chương trình quản lý theo tiêu chí P&L học tập

Yêu cầu

Có kinh nghiệm trong vận hành/đào tạo bán lẻ – Có kỹ năng xây dựng tài liệu, chương trình đào tạo – Có kỹ năng xây dựng, triển khai kế hoạch đào tạo – Có kỹ năng đứng lớp, giảng dạy. – Am hiểu mô hình bán lẻ, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm trong các chuỗi kinh doanh thiết bị công nghệ.