BẢO HÀNH 1 ĐỔI 1
- Sản phẩm áp dụng: Smartphone | Tablet
- Thời gian bảo hành: 12 Tháng
QUYỀN LỢI BẢO HÀNH
Khi khách hàng tham gia gói Bảo hành 1 đổi 1, trong quá trình sử dụng nếu sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất khách hàng sẽ được hỗ trợ:
- Sản phẩm nếu kiểm tra và xác định đúng bị lỗi phần cứng do nhà sản xuất: 1 đổi 1
- Máy đổi bảo hành là máy mới 100% hoặc đã qua sử dụng 99% (tùy theo từng trường hợp).
- Máy sau khi đổi bảo hành, vẫn được hưởng tiếp tục thời gian bảo hành còn lại theo hợp đồng.
- Trường hợp máy bị lỗi mà không có máy để đổi:
- Bạch Long sẽ thu lại máy theo thỏa thuận có lợi cho khách hàng.
- Đổi qua dòng máy khác có giá trị tương đương máy bị lỗi. - Hỗ trợ nhập lại gói Bảo hành 1 đổi 1: Trong 7 ngày đầu mất 50% giá mua gói BH.
LƯU Ý
- Chính sách bảo hành 1 ĐỔI 1 chỉ áp dụng cho máy, không áp dụng phụ kiện kèm theo.
- Chi tiết thêm về gói Bảo hành 1 đổi 1 được thể hiện chi tiết hơn trong hợp đồng bảo hiểm.
- Địa chỉ tiếp nhận bảo hành: Trung tâm bảo hành Bạch Long Care VIP
- Thời gian xử lý bảo hành: Từ 24h – 48h làm việc (trừ Thứ 7, Chủ Nhật)
- Trường hợp khách hàng làm mất hợp đồng Bạch Long sẽ cấp lại hợp đồng với điều kiện như sau:
+ Trường hợp 1: Máy sau khi được TTBH kiểm tra, xác nhận đủ điều kiện bảo hành (không hư hỏng, rơi rớt ẩm nước) Bạch Long sẽ cấp lại hợp đồng với phí 100.000đ.
+ Trường hợp 2: Trong trường hợp máy hư hỏng nặng, cong vênh, mất nguồn, vào nước Bach Long sẽ từ chối cấp lại hợp đồng và chỉ nhận sửa chữa dịch vụ.
- Chi tiết thêm về gói Bảo hành 1 đổi 1 được thể hiện chi tiết hơn trong hợp đồng bảo hiểm.
- Địa chỉ tiếp nhận bảo hành: Trung tâm bảo hành Bạch Long Care VIP
- Thời gian xử lý bảo hành: Từ 24h – 48h làm việc (trừ Thứ 7, Chủ Nhật)
- Trường hợp khách hàng làm mất hợp đồng Bạch Long sẽ cấp lại hợp đồng với điều kiện như sau:
+ Trường hợp 1: Máy sau khi được TTBH kiểm tra, xác nhận đủ điều kiện bảo hành (không hư hỏng, rơi rớt ẩm nước) Bạch Long sẽ cấp lại hợp đồng với phí 100.000đ.
+ Trường hợp 2: Trong trường hợp máy hư hỏng nặng, cong vênh, mất nguồn, vào nước Bach Long sẽ từ chối cấp lại hợp đồng và chỉ nhận sửa chữa dịch vụ.
- Khi mang máy đến sửa chữa, bảo hành, quý khách vui lòng lưu lại danh bạ, các dữ liệu quan trọng và tự bảo quản thẻ sim, thẻ nhớ, tài khoản cá nhân (iCloud, MiCloud, Samsung Account, Google, Facebook, Zalo,…), tài khoản ngân hàng. Bạch Long Mobile không chịu trách nhiệm về tài khoản cá nhân trong mọi trường hợp.
- Mọi chi tiết thắc mắc liên quan đến chính sách bảo hành sản phẩm vui lòng gọi hotline 1900.63.69.81 hoặc chat với nhân viên để được hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn quý khách!
- Mọi chi tiết thắc mắc liên quan đến chính sách bảo hành sản phẩm vui lòng gọi hotline 1900.63.69.81 hoặc chat với nhân viên để được hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn quý khách!
BẢNG GIÁ GÓI BẢO HÀNH 1 ĐỔI 1
1/ Máy công ty, máy nhập khẩu mới 100%: | ||||
Khoảng giá trị máy | 6 tháng | 6 tháng (KM -20%) | 12 tháng | 12 tháng (KM -20%) |
0 – 3.000.000 | 349.000 | 279.000 | 449.000 | 359.000 |
3.000.000 – 5.000.000 | 399.000 | 319.000 | 499.000 | 399.000 |
5.000.000 – 7.000.000 | 449.000 | 359.000 | 549.000 | 439.000 |
7.000.000 – 9.000.000 | 499.000 | 399.000 | 599.000 | 479.000 |
9.000.000 – 12.000.000 | 599.000 | 479.000 | 699.000 | 559.000 |
12.000.000 – 15.000.000 | 699.000 | 559.000 | 799.000 | 639.000 |
15.000.000 – 18.000.000 | 799.000 | 639.000 | 899.000 | 719.000 |
18.000.000 – 21.000.000 | 899.000 | 719.000 | 999.000 | 799.000 |
21.000.000 – 25.000.000 | 999.000 | 799.000 | 1.099.000 | 879.000 |
25.000.000 – 30.000.000 | 1.099.000 | 879.000 | 1.199.000 | 959.000 |
30.000.000 - 40.000.000 | 1.699.000 | 1.359.000 | 1.899.000 | 1.519.000 |
40.000.000 - 50.000.000 | 1.899.000 | 1.519.000 | 2.099.000 | 1.679.000 |
50.000.000Đ TRỞ LÊN | 2.099.000 | 1.679.000 | 2.299.000 | 1.839.000 |
2/ Máy cũ, trôi bảo hành, likenew, CPO: | ||||
Khoảng giá trị máy | 6 THÁNG | 6 THÁNG (KM -20%) | 12 THÁNG | 12 THÁNG (KM -20%) |
0 – 3.000.000 | 449.000 | 359.000 | 649.000 | 519.000 |
3.000.000 – 5.000.000 | 499.000 | 399.000 | 699.000 | 559.000 |
5.000.000 – 7.000.000 | 549.000 | 439.000 | 749.000 | 599.000 |
7.000.000 – 9.000.000 | 649.000 | 519.000 | 849.000 | 679.000 |
9.000.000 – 12.000.000 | 699.000 | 559.000 | 899.000 | 719.000 |
12.000.000 – 15.000.000 | 749.000 | 599.000 | 949.000 | 759.000 |
15.000.000 – 18.000.000 | 799.000 | 639.000 | 999.000 | 799.000 |
18.000.000 – 21.000.000 | 849.000 | 679.000 | 1.049.000 | 839.000 |
21.000.000 – 25.000.000 | 899.000 | 719.000 | 1.099.000 | 879.000 |
25.000.000 - 30.000.000 | 999.000 | 799.000 | 1.199.000 | 959.000 |
30.000.000 - 40.000.000 | 1.599.000 | 1.279.000 | 1.799.000 | 1.439.000 |
40.000.000 - 50.000.000 | 1.799.000 | 1.439.000 | 1.999.000 | 1.599.000 |
50.000.000Đ TRỞ LÊN | 1.999.000 | 1.599.000 | 2.199.000 | 1.759.000 |
Bachlongmobile.com